はい。当院は段差のないバリアフリー施設となっております。

予防接種や健診の際には何歳になってもお持ちください。

当院では中学校を卒業（3月31日）までは原則保護者の方との受診をお願いしています。高校生からは1人で受診可能です。

他院で処方されたお薬を飲んでおられる場合には必ずお持ちください。
また、当院の患者さんでは処方内容は当然カルテからわかりますが、ジェネリック薬を選ばれた場合には、各薬局で在庫のあるジェネリック薬が出ています。どこのジェネリック薬かをチェックすることもありますので、原則お持ちいただけますとありがたいです。

はい。診察は予約制で行っています。
パソコンやスマートフォンから、事前にご予約のうえご来院ください。
当日のご予約も可能です。
予約なしで来院された場合も、まず予約をお取りいただいてからの受付となります。

→ インターネット予約

いいえ。診察は予約制です。
当日でも、診察順番を取得できる「Web当日順番まち」をご利用いただけます。
時間帯予約も空きがあればご予約可能です。

キャンセルが出ることもよくありますので、Web順番まちの画面を時々ご確認ください。
順番まちが取得できない場合は、次の診療時間帯の予約をご利用ください。
直接来院された場合も、原則としてその時点で順番まちや予約をお取りいただきます。
その際、すでに受付人数の上限に達している場合には、当日の診察ができないことがあります。

はい。はじめてでもWebでご予約いただけます。はじめての場合には、カルテの作成に時間がかかりますので予約時間よりもすこし早めにお越しください。事前にWeb問診を入れていただけますと非常に時間短縮になります。

はい。原則として、Web問診の入力をお願いしています。
Web問診を事前に入力していただくことで、診察までの待ち時間が短くなり、診療がよりスムーズに行えます。
診察直前でなくても入力可能ですので、余裕のあるタイミングでご入力ください。
初めてご利用の方は、診察予約をされた際に、そのまま「Web問診」へ進んでいただくと、お名前や連絡先などの情報が引き継がれ、入力が簡単になります。

詳しくはこちらもご覧ください：
当院の感染対策について｜予約診療と感染予防の考え方　〜風邪なし外来の経験を活かして〜

はい。原則として、受診されるお子さんそれぞれに予約をお願いいたします。
診療をスムーズに行うため、できるだけ全員分の予約をお取りください。
なお、ご家族で一緒に受診される場合は、1枠につき2人まで、まとめて診察が可能です。
（人数や診療内容によっては、診察の順番や時間を調整させていただくことがあります。）
時間帯予約や当日順番まちの時間・番号が離れている場合は、一番早い時間（番号）に合わせてご来院ください。
また、Web問診は受診されるお子さんそれぞれのIDで入力をお願いいたします。

原則として、予約時間に遅れた分はお待ちいただきます。
空いていればすぐに診察にお入りいただけますが、次の時間帯の予約が混雑している場合などは、お待ちいただくことがありますのでご了承ください。
詳しいキャンセルポリシーや遅刻時の対応については、Web予約サイトでもご案内していますので、あわせてご確認ください。

• ※予約時間に遅れが出そうな場合は、可能であれば早めにWebキャンセルや変更をお願いいたします。

原則として、予約時間までお待ちいただきます。
ただし、診察が途切れているなど状況によっては、予約時間より早く診察にお入りいただくこともあります。

いいえ。Web順番まちは来院時間を指定する予約ではありません。
順番に応じた来院の目安時間をご確認いただき、順番が近づいてからご来院ください。
来院時間を指定されたい場合は、「時間帯予約」をご利用ください。

いったんご自身でキャンセルし、改めて予約・順番まちをお取りください。
来院が間に合わない場合は、可能であれば早めにWebでキャンセルを行い、改めて予約やWeb順番まちの取得をお願いいたします。
なお、ご連絡なく順番が来た場合は、次の方をご案内します。
遅刻時の対応やキャンセルの取り扱いについては、予約サイトにて詳しくご案内していますので、あわせてご確認ください。

インターネット予約は受け付け終了30分前までです。来院された最後の患者さんを診察し、院内の待合室に誰もおられない場合には終了とし、その時点までに来られなければキャンセルとなります。

必ず、インターネットから予約の変更またはキャンセルをお願いいたします。
予約されたままの状態では、その時間に他の患者さんが予約を取ることができません。ご都合がつかなくなった場合は、できるだけ早めの変更・キャンセルにご協力ください。
なお、予約を取ったまま受診されない状態（無断キャンセル）が続く場合、システム上、自動的に次回以降の予約が取れなくなります。
あらかじめご了承ください。

よく言われる質問です。日本小児科学会では「成人するまで」とされています。
（参考：
https://www.jpeds.or.jp/modules/guidelines/index.php?content_id=66）
小児科医は子どもが成人するまで見守ります。当院でも原則20歳までと考えています。

はい。受診歴の有無にかかわらず発熱患者さんも受け入れています。初診でもご予約可能ですので、事前にWebで診察予約、Web問診入力のうえで受診して頂くようお願いいたします。
状況によって院外待機や診察前の検査などを行うこともございます。スタッフの誘導・指示に従っていただくようお願いいたします。

はい。当院では鼻処置も重要な治療と考えています。とくに赤ちゃんは鼻呼吸ですので、鼻水をとるだけでも劇的に改善することがあります。鼻水はとってもまたたまりますので、まめに鼻処置で受診いただいても大丈夫です。

受診するべきかどうか判断に迷われる場合には奈良県救急安心センター（♯7119）や、こども医療電話相談事業（＃8000）へご連絡ください。受診が必要な場合は、奈良市の応急診療所等のご利用をお願いいたします。

はい。アレルギーは院長の専門分野です。病状に合わせて必要な検査をご提示させていただきます。

いいえ。血液型の測定には医学的な意味はありませんので原則お断りしています。1歳を過ぎていれば、他に採血のタイミングがあれば一緒に提出することは可能です。ただし、血液型検査に関しては保険適応になりませんので自費（1,000円）になります。ご了承ください。

はい。可能です。ただし、在庫確保のため、2日以上前の予約が必要です。
インターネットでは予約できませんので、クリニックにお電話ください。
（TEL:0742-81-8739）
予約外来の時間帯は風邪の子はいませんが、通常の時間帯はおられますので、ご了承ください。

小児科は小児内科です。頭を打ったけどどうしたら良い？などの相談や、ちょっとした怪我ややけどなどの処置はできますが、縫合や切開などはしません。原則、外科系の診療科への受診をお願いしたく思います。

鼓膜を損傷してはいけませんので、耳鼻科の受診をお勧めしております。

院長の専門は小児科です。それでも良いからという場合には（たとえばお子さんで受診したが、ご両親もかぜ症状やアレルギーがあるので一緒に診て欲しい）という場合には受診は可能です。ただし、診察の結果、内科受診をお勧めすることもあります。また診察内容によってはお断りさせていただくこともあります。たとえばお年寄りや大人の慢性の病気（糖尿病や高血圧など）の方は内科の先生に診てもらうべきだと考えています。ご了承ください。